Nach der Überführung eines vorinstallierten vtiger CRM auf einen Staging- oder Produktivserver kann es bei bestimmten Operationen, z.B. das Anlegen eines neuen Benutzers zur Fehlermeldung

Sorry! Attempt to access restricted file.

kommen! Diese kann zwei Ursachen haben:

Benutzerrechte nicht aktualisiert

Es ist wichtig, dass die neuen Benutzer- und Gruppenrechte des Servers auf die Verzeichnisse und Ordner übertragen werden! Dies ist hat vor allem bei dem Verzeichnis

/user_privileges/

starke Auswirkungen, da hier Dateien angelegt werden, wenn ein neuer Benutzer angelegt wird!

URL und Basis-Verzeichnis anpassen

Entsprechend der neuen URL des Server müssen auch 2 Variablen in der

/config.inc.php

angepasst werden:

$site_URL = 'http://[URL der Seite]';

// root directory path
$root_directory = '/home/[URL der Seite]/public_html/';

Besonderer Augenmerk gilt hier dem abschließenden Slash!!! Wenn dieser fehlt, läuft das System zwar ohne Probleme, aber das Erzeugen von neuen Benutzern ist nicht möglich!